Odborný učitel
Kurz na místě
Úno 26, 2019
8:00 - 13:00
Mjr. Nováka 1455/34, 700 30 Ostrava - Hrabůvka
Certifikát kurzu
(100% Akademia CZ)
Cena1350 Kč
Kup nyní

V tomto kurzu se naučíte, jak vhodně reagovat na různé komunikační situace a jak komunikovat s odlišnými typy lidí včetně způsobu, jak odhadnout osobnostní typ druhého člověka. Také se seznámíte se způsoby, jak si hlídat vlastní komunikaci, jak naslouchat, jak se správně zeptat nebo přesvědčit druhou stranu. Také se zaměříme na možnost konstruktivního řešení problémů a upevňování pozitivních vztahů mezi lidmi při vzájemné komunikaci.

Petr Ryzner
obchodní manažer, 703 141 909

V případě zájmu o tento kurz pro větší skupinu lidí, kontaktujte prosím našeho obchodního manažera.

 

Sekce 1Vymezení pojmu asertivita
Sekce 2Desatero asertivního člověka
Sekce 3Asertivní dovednosti a techniky
Sekce 4Jak chválit, kritizovat a říkat „ne“
Sekce 5Konflikty a jejich zvládání
Sekce 6Konflikty a jejich zvládání
Sekce 7Styly řešení konfliktů
Sekce 8Umění komunikovat
Sekce 9Jak se naučit dobře komunikovat
Sekce 10Jak úspěšně jednat s lidmi
Sekce 11Bonus - Jak nadchneme naše zákazníky