Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Platné od: 22.6. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu kurzů a seminářů přes webové stránky Akademia CZ.

Základní údaje

  • Prodávající: [Jméno firmy / OSVČ]
  • IČO: [12345678] | DIČ: [CZ12345678]
  • Sídlo: [Ulice, Město, PSČ]
  • Kontaktní e-mail: [tvuj@email.cz]
  • Telefon: [+420 123 456 789]

Předmět služby

Předmětem prodeje je právo účasti na vzdělávacích kurzech, seminářích či rekvalifikacích konaných prezenčně ve stanoveném termínu a místě. Žádné fyzické zboží není zasíláno.

Objednávka a uzavření smlouvy

  • Kupující si vybírá kurz přes webové rozhraní a objednává jej vložením do košíku.
  • Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky a připsání platby na účet prodávajícího.
  • Kupující obdrží potvrzení o nákupu a organizační informace na zadaný e-mail.

Cena a platební podmínky

  • Všechny ceny kurzů jsou konečné [včetně/bez DPH].
  • Platba probíhá výhradně předem přes integrovanou platební bránu (platební kartou) nebo bankovním převodem.
  • Zákazník bere na vědomí, že kapacity kurzů jsou omezené a místo je garantováno až po úplném zaplacení.

Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

Vzhledem k tomu, že jde o služby poskytované v přesně stanoveném termínu, platí následující storno podmínky:

  • Zrušení účasti více než [14] dní před začátkem kurzu: vrácení 100 % částky.
  • Zrušení účasti [13 až 5] dní před začátkem kurzu: storno poplatek [50] % z ceny kurzu.
  • Zrušení účasti méně než [5] dní před začátkem kurzu nebo neúčast: částka propadá v plné výši (storno poplatek 100 %).
  • Zákazník má právo za sebe poslat náhradníka (nutno nahlásit předem e-mailem).

Zrušení kurzu ze strany pořadatele

Prodávající si vyhrazuje právo kurz zrušit (např. z důvodu nenaplnění kapacity nebo nemoci lektora). V takovém případě bude kupujícímu vrácena zaplacená částka v plné výši do [14] dnů, případně mu bude nabídnut náhradní termín.

Reklamační řád

Pokud kurz neproběhl v dohodnutém termínu nebo kvalitě, má kupující právo službu reklamovat písemně na e-mailové adrese prodávajícího. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, najdete na samostatné stránce [Odkaz na Zásady ochrany osobních údajů].